“双十一”如何避免被套路江西省消保委为消费者支招

中新网南昌11月3日电 (吴鹏泉 柳思之)“双十一”如何避免被套路?江西省消保委3日发布“双十一”消费提示,为消费者支招。

后疫情时代,电商、直播平台激发了消费潜力、促进了消费增长。今年的“双十一”购物节已拉开序幕,消费者在面对琳琅满目的商品和复杂难懂的促销规则时,既心动又算不清,怎样才能科学合理消费?

江西省消保委称,消费者千万不要点击陌生链接,电商平台退款应依照正规流程,收到疑似诈骗电话或短信,对方提示“订单异常”“缴纳保证金”“退款”等情况时要谨慎,及时与店铺客服沟通,了解情况,防止上当。

为确保游客安全出行,山西省文化和旅游厅特别提示游客,出行前及行程中务必通过手机、网络等方式密切关注旅游目的地的天气状况,特别是灾害性天气预警信息,提高安全防范意识。根据天气预警及时调整行程,在可能出现暴雨天气时,谨慎前往危险区域旅游。

游客要密切关注高危项目,暴雨时会加大各类高危项目风险,游客如遭遇暴雨,切勿雨中参加漂流、玻璃滑道、滑草等危险活动以及蹦极、攀岩、热气球等极限或高风险项目,避免意外发生。

江西省消保委建议消费者选择有健全保障体系的电商平台观看直播,同时选择在信誉度良好、知名度高的直播间下单,按需购买,不攀比奢华,量入为出,规避冲动消费行为。

国家市场监管总局近日披露的数据显示,前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.6%。其中,关于直播带货的投诉占比近六成。

“双十一”是电信网络诈骗的高发期,常见骗局以“预售”“红包”“客服”“信用提额”“刷单返利”“中奖免单”等为名义,诱导消费者点击非法钓鱼网站骗取其个人信息及财产。

受疫情影响,今年传统线下销售模式受到冲击,网络直播带货却获得爆发性增长,直播带货购物正成为一种消费新趋势。不过,直播带货日益火爆的同时,也暴露出诸多弊端。

图为在昆明一仓库里,工作人员进行拣货、打包、验单等工作,以保证每一件订单能最快送到消费者手中。(资料图) 刘冉阳 摄

在发生网络交易后,消费者一旦权益受损该如何维权?

当地时间8月4日,黎巴嫩贝鲁特港口区发生剧烈爆炸,造成数千人死伤,30万民众无家可归。爆炸发生后,贝鲁特连续发生大规模示威活动,抗议发生大爆炸以及当局腐败等。

图为“双十一”后,面对日均万余件的包裹,南京航空航天大学设立“快递超市”。(资料图) 泱波 摄

26日下午,电闪雷鸣、暴雨如注的天气突袭山西太原。山西省气象台26日16时发布强对流蓝色预警,预警区域为太原、临汾、忻州、吕梁、晋中、晋城、长治、阳泉。预警区域内未来24小时将出现阵雨或雷阵雨,并伴有雷暴大风、短时强降水或冰雹等强对流天气。山西省气象台提醒民众,减少户外活动、尽量避免在雷雨时拨打接听手机、做好排涝准备和对山洪、滑坡、泥石流等灾害的防御准备等。(完)

预售、满减、购物津贴……每逢“双十一”,许多商家都会在促销规则上下足了“功夫”。越来越复杂的促销规则,让不少消费者直呼“心累”,甚至有网友总结了“计算公式”,堪称“数学难题”。

根据《天猫预售业务管理规范》的相关规定,支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《天猫规则》《淘宝平台争议处理规则》等规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

当地时间2020年8月16日,黎巴嫩首都贝鲁特,挖掘机在贝鲁特港口的爆炸现场进行拆除工作。

江西省消保委提醒称,广大消费者要多与店铺客服沟通,了解清楚促销规则,避免盲目凑单。消费者在选择支付定金前,要考虑清楚再下单,避免给自己制造不必要的麻烦。

江西省消保委还表示,每年“双十一”部分商家“先涨价后降价”欺瞒消费者的套路也屡见不鲜,建议消费者提前关注需要购买的商品,对比优惠力度再选择是否购买。

江西省消保委建议,消费者要妥善保管好与卖家的聊天记录截屏、产品承诺及广告宣传单据、发票、保修卡等;收到网购商品后及时检查商品质量,如有问题及时与店铺客服或平台进行协商解决,也可寻求有关行政部门和消费者权益保护委员会(消费者协会)的帮助,依法维护自身合法权益。相关消费投诉举报,可拨打12315热线或登录“全国12315平台”网站进行反映。

8月10日,黎巴嫩总理迪亚卜宣布政府集体辞职,以回应民众呼声。黎巴嫩总统奥恩接受其辞呈,但要求政府暂时留任。

图为在上海虹桥乐贤居人才公寓,民众正在小区广场上取快递。(资料图) 殷立勤 摄

另据法新社报道,当地时间8月28日,黎巴嫩总统办公室称,黎巴嫩将于下周一(8月31日)开始,就新总理人选与议会集团展开磋商。

游客要提前关注途中及景区的雨情、水情、汛情及其他可能因暴雨引发的山体滑坡、泥石流、山洪暴发等自然灾害,避免前往可能出现地质灾害区域。如遇恶劣天气,应避免到山地、峡谷、水边等易发生灾害的场所游玩,确保人身、财物安全。

山西省文旅厅同时发布全国旅游服务热线12301;山西省省级政务服务热线0351-12345。

此外,江西省消保委还提醒广大平台经营者,在经营活动中要认真履行相关法规规章,严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法。(完)